Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MarreroSterenn Conciergerie — SAS au capital de 1 000 €, siège social 1 Impasse de Kerc'Haro, 29270 Carhaix-Plouguer, RCS Brest 990 396 764 00013. Directeur de la publication : Luis Angel Marrero.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à notre relation : nom, email, téléphone, adresse du bien, informations bancaires (IBAN) pour les reversements, pièce d'identité des voyageurs (pour le registre d'hôte imposé par la loi), historique des réservations et messages.

Finalités

Gestion des prestations de conciergerie, facturation, reversement aux propriétaires, communication avec les voyageurs, tenue du registre d'hôte, obligations légales et comptables.

Base légale

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD), obligation légale (registre d'hôte, comptabilité), intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes) et consentement (communications commerciales, cookies non essentiels).

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les données comptables et fiscales. Les pièces d'identité voyageurs sont supprimées à l'issue du séjour, hors obligation légale de conservation.

Destinataires

Uniquement l'équipe MarreroSterenn, les propriétaires concernés (pour leurs propres biens) et nos sous-traitants techniques (Supabase/hébergement Union européenne, Stripe pour les paiements, Beds24 pour la synchronisation calendrier, GatewayAPI pour les SMS). Aucune revente à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Contact : contact@marrerosterenn-conciergerie.fr.

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